В рамках проекта "Мастерство начинается здесь" обучающиеся познакомились с принципами работы «Check-in» и «Check-out» в гостиничном бизнесе. 05.05.2025

Проект "Мастерство начинается здесь» предоставил учащимся 9 «В» класса под руководством Щербачевой Екатерины Владимировны уникальную возможность погрузиться в мир гостиничного бизнеса через практическое освоение процессов check-in и check-out в рамках профессионального испытания ГБПОУ КИГМ № 23.

Основная задача заключалась в формировании практических навыков, необходимых будущим специалистам гостиничного дела, путем активного участия в реальных ситуациях, возникающих в процессе приема гостей и завершения их пребывания в отеле.

Участники прошли специальные тесты, направленные на проверку уровня владения английским языком и географическими знаниями. Эти навыки являются ключевыми для успешной коммуникации с международными клиентами отелей.

Школьники столкнулись с ситуациями, имитирующими реальные процессы взаимодействия с гостями отеля. Им пришлось самостоятельно принимать решения относительно размещения клиентов, обработки жалоб и урегулирования конфликтов. Этот опыт позволил ребятам ощутить ответственность и важность роли сотрудников гостиницы в создании комфортной атмосферы для посетителей.

Участие в проекте дало участникам не только новые теоретические знания, но и реальный опыт, способствующий развитию профессиональных компетенций. Ученики смогли оценить сложность и многогранность профессии сотрудника отеля, осознать значимость качественного обслуживания и личного вклада каждого работника в успех заведения.

Таким образом, проект «Мастерство начинается здесь» стал важным этапом подготовки будущих специалистов гостиничного хозяйства, предоставив школьникам уникальный шанс применить полученные знания на практике и проявить себя в условиях реальной профессиональной деятельности.